Eure Fragen zur Insolvenz:

Eure Fragen zur Insolvenz:

• Verschickt ihr noch? Ja, bis zum 30.04.26. Kunden mit offenen Bestellungen und Abos wurden bereits per E-Mail informiert.

• Wann kommt meine Bestellung? Sobald alle Titel vorrätig und geprüft sind. Wir versenden aktuell 5–30 Pakete täglich, je nach Ladenbetrieb.

• Erreichbarkeit: Wir sind telefonisch während der Öffnungszeiten erreichbar. Da das Team krankheitsbedingt aktuell nur aus einer Person besteht, verzögert sich die Bearbeitung von Mails, DMs und Kommentaren stark.

• Geld zurück? Da wir keinen Zugriff mehr auf Konten haben, müsst ihr euch für Rückerstattungen direkt an den Insolvenzverwalter wenden.

• Widerruf: Das Recht bleibt bestehen. Rücksendung bitte auf eigene Kosten. Wir bestätigen den Empfang und leiten die Info an den Insolvenzverwalter weiter, der die Erstattung prüft.

• Bücher mit Release nach Schließung: Alles Vorrätige geht, soweit möglich, bis zum 30.04. raus. Für den Rest erhaltet ihr eine Info zur Anmeldung beim Insolvenzverwalter.

• Abverkauf & Inventar: Findet nur vor Ort im Laden statt (Bücher, Regale, Equipment). Ein Versand ist zeitlich nicht mehr möglich.

• 1. April? Die Nachricht war kein Scherz. Wir haben den Brief am 31.03. erhalten und sofort die Kunden informiert. Die finanzielle Lage war leider seit längerem ernst.

• Was ist mit Jonny? Er befindet sich zur Rehabilitation in einer Klinik, um körperlich und geistig wieder gesund zu werden. Ein „Digital Detox“ ist Teil davon.

Ein persönliches Wort

Ihr habt unsere Transparenz immer geschätzt, daher nehmen wir euch auch auf diesem letzten Abschnitt mit. Wir sind überwältigt von euren lieben Worten und dem Rückhalt durch Kunden, Verlage und Kollegen.

Wir wollten immer ein „Safe Space“ für euch sein, ob im Laden, auf Cons oder im Stream. Auch wenn wir nicht jeden zufriedenstellen konnten, sind wir dankbar für jede Seele, der wir den Alltag verschönern durften.

Ein einfaches Danke reicht nicht aus, um zu beschreiben, wie sehr ihr unser Leben bereichert habt.

Unsere Reise endet bald. Noch 26 Tage.